La culture de cybersécurité en entreprise

La culture d’entreprise se cultive à travers les personnes qui la constitue mais aussi à travers les comportements de ceux-ci. La culture de cybersécurité s’inscrit dans la culture d’entreprise et suis le même schema.

Dans cet article vous apprendrez comment implémenter une culture de cybersécurité en entreprise

95 % des atteintes à la cybersécurité sont dues à une erreur humaine selon Cybint Solutions. Alors comment faire pour limiter ces erreurs dans votre PME?

Une des solutions qui nous vient tout de suite à l’esprit touche à la culture de cybersécurité. En cultivant une culture de cybersécurité au sein de votre entreprise, vous limiterez sans aucun doute les atteintes à la sécurité de votre entreprise.

Mais c’est quoi ça la “culture de cybersécurité”?

Nous verrons dans un premier temps ce qu’est la culture de cybersécurité, puis nous nous intéresserons à son importance en entreprise et enfin nous verrons quelles actions concrètes vous pouvez entreprendre pour l’implémenter.

Définition

La culture de cybersécurité fait référence aux croyances, perceptions, valeurs et attitudes liées à la cybersécurité partagées par les employés. Elle existe au sein de toutes les entreprises, que vous soyez proactif à ce sujet ou non.

Si c’est la première fois que vous en entendez parler, la culture de cybersécurité de votre entreprise a probablement une grande marge d’amélioration. Car avoir une bonne culture de cybersécurité demande des efforts proactifs! Mais pas de panique, on vous explique tout.

Pourquoi la culture de cybersécurité est-elle importante?

Car les employés sont la cible facile (et souvent privilégiée) des cybercriminels. Ils sont la parfaite victime car ils tombent souvent dans le panneau des attaques de phishing, travaillent sur des documents confidentiels, utilisent le web sans contrainte, n’utilisent pas de mots de passe assez puissants … Tant d’habitudes qui peuvent sembler anodines jusqu’à ce que l’entreprise soit victime d’une attaque.

D’où l’importance de développer une culture de cybersécurité au sein de votre entreprise. En plus de protéger vos employés et vos données, cela participe à créer une culture d’entreprise plus saine ainsi qu’une certaine cohésion d’équipe.

Enfin, la culture de cybersécurité participe également à crédibiliser l’entreprise auprès de vos clients. C’est un facteur de confiance supplémentaire pour eux.

Comment l’implémenter?

Maintenant que vous comprenez l’importance de la culture de cybersécurité, il ne reste plus qu’à la développer au sein de votre entreprise. Voici donc plusieurs axes de développement pour instaurer une culture de cybersécurité à vos employés:

1. Entraînement et sensibilisation

Une des premières choses que vous pouvez mettre en place est la formation de vos employés. Une formation régulière (au moins une fois par an) est nécessaire pour sensibiliser les employés et que leurs connaissances soient à jour.

Si possible, adaptez les formations aux postes occupés par les employés. Certains sont beaucoup plus plus susceptibles d’être la cible d’attaques, la formation doit donc être pensée en conséquences.
Idéalement, vous pouvez mettre ces connaissances en pratique tout au long de l’année avec des tests de phishing par exemple.

ASTUCE: Diffuser les meilleures pratiques de cybersécurité à l’interne: sur les fonds d’écran, sur des affiches etc… Cela peut paraître anodin, mais à force de les lire, vous et vos employés intègrerez ces conseils encore plus rapidement!

2. Polices et procédures

Pour que la cybersécurité soit une part entière de la culture de votre entreprise, il est nécessaire d’intégrer des principes de cybersécurité dans vos polices et procédures.

Ces principes devront être compréhensibles par tous (car oui, si personne les comprend, personne ne les appliquera), mis à jour régulièrement mais aussi accessibles à tous en tout temps.

Nous suggérons aussi de faire signer une politique d’utilisation réseau à l’embauche de vos nouveaux employés. De cette façon, ils prennent connaissance des polices et procédures concernant la cybersécurité dès le début.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi obtenir la certification ISO/CEI 27001. Cette certification définit les exigences pour la mise en place d’un système de management de la sécurité de l’information. L’obtenir participera à rendre votre entreprise encore plus crédible auprès de vos clients, surtout si vous avez accès à leurs données confidentielles.

3. Désigner une personne responsable de la cybersécurité

Si vous voulez entretenir une culture de cybersécurité dans votre entreprise, avoir du personnel désigné sera une étape importante. Vous pouvez choisir d’engager quelqu’un pour gérer la cybersécurité de votre entreprise à l’interne. Ou vous pouvez choisir de confier la gestion de ce département à l’externe.
N’hésitez d’ailleurs pas à faire appel à nos services, nos experts seront ravis de vous accompagner dans cette démarche!

L’objectif étant de donner un rôle important à ce département. Cela prouve que vous prenez la cybersécurité au sérieux et crédibilise l’enjeu auprès de vos employés.

4. Communication

La sensibilisation passe bien entendu par la communication. La cybersécurité est souvent peu abordée dans les entreprises, voire même tabou parfois. C’est pourquoi il est primordial que les responsables engagent la conversation à ce propos. Cela rend le sujet plus accessible et participe à sensibiliser les employés.

De la même façon, le département ou la personne responsable des TI dans l’entreprise doit communiquer avec les autres membres de l’équipe. Un dialogue doit exister au sein de l’entreprise. Normalisant alors les discussions à propos de la cybersécurité. Le sujet devient accessible et moins intimidant.

Aussi, lorsqu’un incident lié à la cybersécurité survient, il est nécessaire d’en parler. On aurait parfois tendance à vouloir le cacher mais cela rend le sujet encore plus tabou, cela évitera aussi le sentiment de honte que certaines personnes ressentent face à une erreur qui aurait entravé la cybersécurité de l’entreprise.

Tous ces éléments vont encourager les employés à être plus attentifs à leur sécurité en ligne, inscrivant ainsi la culture de cybersécurité dans culture d’entreprise globale.

5. Esprit de responsabilité de groupe

Enfin, le dernier aspect que nous abordons découle souvent des autres: développer un esprit de groupe, une certaine responsabilité de groupe pour la cybersécurité de l’entreprise. La communication et l’implication de tous les membres de l’équipe lors des formations sont deux éléments clés au développement de cet esprit de groupe.
Pour favoriser ce sens de responsabilité, il est également important d’encourager les employés à rapporter les problèmes lorsqu’il survient (encourageant ainsi la discussion).

Par ailleurs, vous pouvez aussi envisager les membres de l’équipe comme des « détecteurs » d’attaque, cela implique les équipes tout en valorisant leur travail.

Et enfin, cet esprit de groupe permet de cultiver une culture de l’entraide autour de la cybersécurité, mais pas seulement!

En résumé

La culture de cybersécurité est un élément à part entière de la culture d’entreprise. Afin de la développer au sein de votre entreprise, il sera nécessaire d’entreprendre des initiatives comme celles que nous avons mentionnées. Mais dans l’ensemble, cette culture découle simplement du management et de la façon dont est abordé le sujet de la cybersécurité.  

Enfin, le développement d’une culture de cybersécurité sera bien entendu bénéfique pour la sécurité de l’entreprise mais sera aussi bénéfique sur de nombreux autres aspects: cohésion de groupe, communication interne, motivation, responsabilité etc. 

Alors qu’attendez-vous?

---

À Propos de Nexxo

Nexxo Solutions informatiques est une entreprise qui se spécialise dans la prestation de services informatiques et technologiques auprès des entreprises québécoises. Sa mission est d’offrir aux entreprises québécoises des services informatiques adaptés à leurs besoins. En agissant comme un département T.I. externe, elle prend en charge toutes les tâches informatiques d’une entreprise pour lui permettre de se concentrer sur ses activités d’affaires. Elle y arrive en collaborant étroitement avec ses clients et en mettant leurs intérêts au centre de ses préoccupations.