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Soutien technique
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Équipes certifiées et en formation continue

Bénéficiez de l’expertise qualifiée des nos techniciens, disponibles en tout temps, ils ont à cœur le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques et la bonne continuité de vos activités d’affaires.

Détails

  • Support informatique à distance pour les problèmes de niveau 1 (erreur d’imprimante, clavier n’est pas dans la bonne langue, virus possible, courriel potentiellement frauduleux, maintenance informatique,  etc.) : par téléphone et par courriel.
  • Intervention sur place rapide d’un technicien informatique pour les problèmes de niveau supérieurs (bris physiques, mise à niveau matériel, panne serveur, panne de connectivité).

Soutien informatique d’un technicien TI disponible 24/7 Tarification mensuelle ou horaire

Nos autres services
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Services gérés

Véritable département informatique décentralisé, Nexxo vous permet de dédier toutes les ressources de votre organisation sur ce qui apporte le plus de valeur ajoutée à votre entreprise. Sur la base de l’analyse de vos besoins, nous préparons et mettons en place des solutions sur mesure :

  • planification et conception de systèmes,
  • conseil et installation de matériel approprié,
  • sauvegarde et sécurisation des données,
  • support professionnel TI pour l’ensemble des utilisateurs de l’entreprise.
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Consultation TI

Profitez de l’expertise de Nexxo technologies pour analyser votre environnement informatique et vous guider dans vos choix technologiques. Notre équipe de consultation informatique vous accompagne notamment sur :

  • la maintenance de système,
  • le déploiement d’outils spécialisés à vos besoins d’affaires,
  • l’implantation de nouvelles solutions de bureautiques.
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Formation

Augmentez les compétences et la productivité de vos employés. L’équipe qui gère les services TI en interne tout comme l’ensemble de vos collaborateurs ont besoin d’être régulièrement formés. En suivant nos formations, vos employés apprennent sur :

  • l’utilisation efficace des logiciels bureautiques,
  • l’optimisation des outils collaboratifs,
  • la sécurité informatique en milieu de travail,
  • les bases de l’informatique en nuage.