Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 avril 2025

Chez Nexxo Technologies, la protection des données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients, des visiteurs de notre site web et de nos partenaires. Cette page explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour en assurer la sécurité.

Qui sommes nous
Nexxo Technologies est un fournisseur de services informatiques gérés (MSP) dont le siège social est situé à Montréal, Québec, Canada.
Nexxo opère également en France afin d’accompagner les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur système d’information.

Nous sommes spécialisés dans les services informatiques managés (infogérance), la cybersécurité, les solutions cloud et l’automatisation des processus, principalement pour les petites et moyennes entreprises (PME).

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos propriétés numériques, y compris ce site web, ainsi qu’à tous les services accessibles par son intermédiaire.

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous visitez notre site, demandez une démonstration, téléchargez du contenu ou utilisez nos services :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise
• Données relatives à l’appareil et à son utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Données client (pour les services) : journaux système, données de diagnostic, fichiers de configuration, uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services
• Cookies et outils de suivi : voir « Cookies et analyses » ci-dessous

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, rien de plus.

Pourquoi les collectons-nous
Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos questions ou demandes d’assistance
• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement lorsque la loi l’exige)
• Garantir la sécurité de nos plateformes
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Consentement
Lorsque cela est requis par la réglementation applicable, nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Avec qui nous le partageons
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services tiers de confiance, tels que l'hébergement cloud ou les plateformes CRM, uniquement pour les opérations commerciales. Dans certains cas, nous pouvons également les partager avec les autorités légales ou réglementaires afin de nous conformer à la loi. Tous les fournisseurs sont tenus de respecter les accords de confidentialité et de protection des données.

Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de corriger les inexactitudes, de retirer votre consentement et de demander leur suppression, sous réserve d'exceptions légales. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la confidentialité à l'adresse privacy@nexxo.tech

Cookies et analyses
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et soutenir le remarketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons également des outils d'analyse, tels que Google Analytics, en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données.

Conservation et sécurité des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux fins prévues ou conformément à la loi. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le cryptage, les contrôles d'accès et le stockage sécurisé des données, afin de protéger vos informations.

Transferts de données transfrontaliers
Certains de nos fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des données à l'extérieur de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties juridiques appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les modifications réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou sur cette page.

Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant votre confidentialité, veuillez nous contacter :

Nexxo Technologies
353 route du moulin de losque, 84300, Cavaillon
France@nexxo.tech
+33 4 11 78 91 02