Sauvegarde et plan de relève informatique pour les PME

Une sauvegarde est une copie de vos données. Un plan de relève informatique, ou plan de reprise après sinistre, décrit comment votre entreprise se remet en marche après un événement grave, comme un rançongiciel ou une panne de serveur : quels systèmes reviennent en premier, où ils fonctionnent et qui fait quoi. Nexxo vous offre les deux : des sauvegardes Veeam gérées et un plan documenté que nous testons avec vous.

La règle 3-2-1 consiste à garder 3 copies de vos données, sur 2 types de supports différents, dont 1 copie hors site. Elle vous protège contre une panne, un incendie ou un vol. La version 3-2-1-1-0 ajoute 1 copie immuable ou hors ligne, qu’un rançongiciel ne peut ni chiffrer ni supprimer, et 0 erreur, c’est-à-dire des sauvegardes vérifiées qui se restaurent correctement. Nexxo bâtit votre solution Veeam selon la règle 3-2-1-1-0.

Oui. Microsoft assure la disponibilité du service, mais selon son modèle de responsabilité partagée, protéger vos données contre les suppressions accidentelles, les départs d’employés, les erreurs de configuration et les attaques vous revient. Les corbeilles et les options de rétention intégrées aident, mais elles sont limitées et ne remplacent pas une vraie sauvegarde. Veeam Backup for Microsoft 365 conserve une copie distincte de vos données Exchange, SharePoint, OneDrive et Teams, que vous contrôlez.

Cela dépend de choix que nous faisons ensemble. D’abord, combien de travail récent vous pouvez vous permettre de perdre, ce qui détermine la fréquence des sauvegardes. Ensuite, combien de temps vous pouvez rester arrêtés, ce qui influence la façon et l’endroit où les systèmes sont restaurés. Des objectifs plus serrés demandent des sauvegardes plus fréquentes et des options de reprise plus rapides. Lors du bilan, nous fixons avec vous des objectifs réalistes pour chaque système.

Les attaquants essaient bel et bien de détruire les sauvegardes avant de frapper. C’est pourquoi nous gardons au moins une copie immuable, impossible à modifier ou à supprimer pendant une période définie, même avec un compte administrateur, et nous isolons les systèmes de sauvegarde de votre réseau et de vos comptes habituels. Avec une copie hors site et des tests de restauration, vous avez une copie saine pour repartir. Aucune solution n’élimine tout risque, mais vos chances s’améliorent nettement.

Les principaux facteurs sont le nombre de serveurs, de machines virtuelles, de postes et d’utilisateurs Microsoft 365 à protéger, le volume de données, la durée de conservation, la rapidité de reprise souhaitée et l’emplacement des copies hors site. Le niveau de planification de la relève et la fréquence des exercices entrent aussi en jeu. Après un bilan, nous vous remettons une proposition claire, fondée sur votre environnement réel plutôt que sur un forfait générique.

Oui. Nous commençons par examiner ce que vous avez : ce qui est sauvegardé, où vont les copies, si les restaurations ont déjà été testées et ce qui manque. Si votre solution actuelle peut être améliorée, nous vous disons comment. Si le passage à Veeam est logique, nous planifions la transition pour que vous restiez protégés tout du long, en conservant vos sauvegardes existantes jusqu’à ce que les nouvelles sauvegardes Veeam soient en place et vérifiées.

Nexxo offre un soutien 24/7. Si un serveur tombe en panne, si un rançongiciel frappe ou si des fichiers importants disparaissent, vous appelez notre équipe et nous menons la reprise avec vous, en suivant le plan de relève documenté ensemble. Pour les demandes plus simples, comme restaurer un fichier supprimé ou un dossier de courriel, il suffit de joindre notre équipe de soutien.